Netscout 主動運(yùn)維及業(yè)務(wù)流可視化解決方案

提高業(yè)務(wù)效率 提升服務(wù)質(zhì)量 增強(qiáng)核心競爭力

實(shí)時(shí)監(jiān)控主動預(yù)警：

— 通過采集分析網(wǎng)絡(luò)中的流量數(shù)據(jù)，7*24實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶的每次訪問以及數(shù)據(jù)中心各設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交互，任意用戶、任意節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)異常時(shí)，Netscout可主動發(fā)出預(yù)警&告警信息

— 從最終用戶的視角，7×24小時(shí)監(jiān)控各區(qū)域用戶訪問數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)用戶感知，用戶感知下降時(shí)，及時(shí)發(fā)出通知

— 基于歷史數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整告警基線，確保及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)出預(yù)警和告警信息。

端到端可視化分析：

— 基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的真實(shí)數(shù)據(jù)交互流量，自動生成該業(yè)務(wù)系 統(tǒng)的端到端業(yè)務(wù)可視化拓?fù)鋱D

— 實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析各應(yīng)用節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)流量、可用性、負(fù)載、性能、用戶感知等指標(biāo)

— 通過可定制化的Dashboard監(jiān)控界面，直觀的呈現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)各階節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，異常時(shí)可基于Dashboard，“1分鐘”快速定位故障域

交易級監(jiān)控與分析：

— 基于用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的報(bào)文規(guī)范，訂制專有的協(xié)議解碼引擎， 通過網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)計(jì)算出各業(yè)務(wù)的運(yùn)行指標(biāo)，實(shí)時(shí)交易量、實(shí)時(shí)交易性能、實(shí)時(shí)交易成功率、實(shí)時(shí)交易響應(yīng)率等

— 用戶可基于交易流水號、訂單號、操作員ID等信息，快速檢 索出異常交易的原始數(shù)據(jù) -   可基于流水號、訂單號等關(guān)鍵字段，實(shí)現(xiàn)單筆業(yè)務(wù)追蹤分析       

故障現(xiàn)場數(shù)據(jù)回溯：

— 設(shè)備提供大容量存儲空間，循環(huán)滾動存儲整個(gè)數(shù)據(jù)中心 的網(wǎng)絡(luò)報(bào)文數(shù)據(jù)，并自動建立數(shù)據(jù)倉庫；

— 用戶可基于時(shí)間、IP、端口、用戶名等關(guān)鍵字段，快速檢索出想要分析的數(shù)據(jù)

— 可提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)抓取功能及歷史數(shù)據(jù)回溯功能，回溯數(shù)據(jù)可以以報(bào)表及cap/pcap原始文件形式導(dǎo)出

 交易會話分析：

— 30年的網(wǎng)絡(luò)流量分析的技術(shù)積累，可支持2000余種協(xié)議的支持及會話分析。包括HTTP、Oracle、Mysql、DNS、Ctrix等

Netscout 產(chǎn)品概述

Netscout 解決方案主要包含3個(gè)產(chǎn)品： 

流量匯聚交換機(jī): 軟硬一體化專用設(shè)備；該產(chǎn)品主要用于從數(shù)據(jù)中心的交換機(jī)上采集鏡像流量，支持對鏡像數(shù)據(jù)的匯聚、過濾、去重、脫敏等操作，可將所需分析的數(shù)據(jù)流量引流至后端的數(shù)據(jù)分析探針

流量分析探針: 從交換機(jī)或者流量匯聚設(shè)備接收鏡像流量，并對流量進(jìn)行深度的可視化分析，分析的方向包括網(wǎng)絡(luò)層面、應(yīng)用層面以及業(yè)務(wù)層面；數(shù)據(jù)探針具有大空間存儲，可以將數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用交互數(shù)據(jù)有效的存儲起來，為容量規(guī)劃及故障 分析提供充足的數(shù)據(jù)支撐

數(shù)據(jù)展現(xiàn)組件: nGeniusOne 軟件，基于 HTML 5 的統(tǒng)一數(shù)據(jù)展現(xiàn) Portal，可集中管理多臺數(shù)據(jù)探針，提供基于業(yè)務(wù)流的自動梳理功能以及端到端可視化監(jiān)控功能，智能的基線告警提升告警的準(zhǔn)確性。異常事件發(fā)生后，nGeniusOne 的會 話分析引擎，將幫助用戶快速的找到故障點(diǎn)。

Netscout 解決方案使用流程概述

Netscout 解決方案的使用流程如下圖： 

交流溝通: 通過與用戶的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用部門溝通，熟悉其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼皯?yīng)用架構(gòu)，確定監(jiān)控點(diǎn)的部署位置

業(yè)務(wù)梳理: 梳理各業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流信息，掌握各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及的網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用節(jié)點(diǎn)信息，并通過nGeniusOne 驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

界面訂制:基于各業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流信息，訂制出相應(yīng)的監(jiān)控及分析界面，讓一線運(yùn)維人員可通過該界面快速發(fā)現(xiàn)問題并快速定位故障域

異常告警: 智能的基線告警系統(tǒng)，可準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異常，并通過短信、郵件、syslog等方式及時(shí)發(fā)出預(yù)警、告警信息

應(yīng)用分析: 針對各類服務(wù)器進(jìn)行TCP、應(yīng)用、業(yè)務(wù)3個(gè)層面的指標(biāo)監(jiān)控分析，可通過圖表的形式，直觀呈現(xiàn)各服務(wù)器的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)

會話分析:針對Web、Oracle、Mysql、IBM MQ、銀聯(lián)CUPs、DNS、LDAP、SMB等常用協(xié)議，提供應(yīng)用交互會話分析，當(dāng)會話過程中出現(xiàn)異常時(shí)，nGeniusOne 會在界面中直接告訴用戶，哪個(gè)環(huán)節(jié)的哪個(gè)步驟出現(xiàn)異常

解碼分析: 可通過數(shù)據(jù)檢索，快速獲取指定用戶的一次訪問或者兩臺服務(wù)器的一次調(diào)用的原始數(shù)據(jù)包，nGeniusOne 內(nèi)嵌 Sniffer 數(shù)據(jù)包分析引擎，可快速對數(shù)據(jù)包進(jìn)行專家分析

交易分析: 基于用戶私有協(xié)議的接口規(guī)范和數(shù)據(jù)字典穩(wěn)定，可從網(wǎng)絡(luò)流量中解析用戶的交易信息，識別交易類型、統(tǒng)計(jì)交易量、交易成功率、交易響應(yīng)率等交易級指標(biāo)

追蹤分析: 可基于交易的流水號、交易號等唯一標(biāo)識號，追蹤一筆交易在數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行軌跡，并統(tǒng)計(jì)該交易在各個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)延及交易狀態(tài)