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IT系統(tǒng)性能對制造商至關(guān)重要，任何降級或計劃外停機都可能迅速波及整個業(yè)務(wù)，導(dǎo)致生產(chǎn)延遲和質(zhì)量問題，最終影響收入。

制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）和監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集（SCADA）系統(tǒng)等應(yīng)用程序?qū)ιa(chǎn)線的運行至關(guān)重要，盡管MES和SCADA應(yīng)用程序利用了集中數(shù)據(jù)，但它們也依賴于生產(chǎn)線上機器之間的本地通信，繞過了中央數(shù)據(jù)中心，這使集中監(jiān)控變得復(fù)雜。大型制造商通常在遠(yuǎn)程制造設(shè)施中本地化IT服務(wù)，以簡化流程并控制成本，本地服務(wù)通常使用虛擬化服務(wù)器，這些服務(wù)器可以自主操作設(shè)施，并且僅通過定期更新與中央數(shù)據(jù)中心同步信息，這些遠(yuǎn)程制造設(shè)施也使集中監(jiān)控變得復(fù)雜。在這種情況下，僅在中央數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控會導(dǎo)致檢測服務(wù)降級的滯后或失敗。因此，全面的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用性能管理解決方案對于及早發(fā)現(xiàn)和快速解決中斷變得極其重要。

在分布式基礎(chǔ)設(shè)施中，基于數(shù)據(jù)包的主動性問題檢測和故障排除的可見性更加重要，實現(xiàn)起來也更具挑戰(zhàn)性?？朔渴饐栴}和成本一直是實現(xiàn)現(xiàn)代制造環(huán)境的必要可見性的主要障礙。

基于Wire data和高度的可擴展性，NETSCOUT的Adaptive Service Intelligence（ASI）技術(shù)為監(jiān)控和分析制造基礎(chǔ)設(shè)施中的服務(wù)交付提供了可靠的數(shù)據(jù)源。我們的vSTREAM網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控虛擬設(shè)備將ASI技術(shù)的覆蓋范圍擴展到生產(chǎn)線和遠(yuǎn)程制造設(shè)施，這是傳統(tǒng)物理探針無法實現(xiàn)的，從而克服了可見性挑戰(zhàn)。vSTREAM虛擬設(shè)備可以廣泛部署在基礎(chǔ)架構(gòu)中的虛擬服務(wù)器上，為nGeniusONE提供從Wire data中提煉出的關(guān)鍵性能指標(biāo)數(shù)據(jù)。使用vSTREAM，制造商可以更輕松、更經(jīng)濟地在遠(yuǎn)程位置的虛擬服務(wù)器上部署所需的監(jiān)控，以查看跨本地生產(chǎn)線（不通過中央數(shù)據(jù)中心）運行的MES和SCADA服務(wù)。通過這種端到端視圖和遠(yuǎn)程工廠可見性，IT團(tuán)隊可以在復(fù)雜的分布式制造環(huán)境中快速分診性能問題，并保持生產(chǎn)線高效運行。

主動式性能管理

NETSCOUT企業(yè)性能管理解決方案中nGeniusONE與vSTREAM無縫協(xié)作，提供對制造基礎(chǔ)設(shè)施（包括遠(yuǎn)程設(shè)施和生產(chǎn)線邊緣）上問題的實時、全天候視圖。它分析網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用流量，以提供對應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)使能服務(wù)和最終用戶的可用性和性能的端到端可見性，從而確?？煽慷咝У闹圃?/span>IT系統(tǒng)。通過了解各種應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、用戶和工具、DNS、DHCP和LDAP/AD等基礎(chǔ)使能服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)系，nGeniusONE幫助制造商保護(hù)其關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康性。

端到端網(wǎng)絡(luò)性能管理的總體部署，包括遠(yuǎn)程位置和生產(chǎn)線，其中并非所有流量都通過中央數(shù)據(jù)中心。nGeniusONE監(jiān)控從生產(chǎn)線到數(shù)據(jù)中心的所有應(yīng)用，使整個組織高效運行，最大限度地提高競爭力和利潤。

nGeniusONE可以幫助制造商解決的問題包括：

服務(wù)器負(fù)載問題—可視化MES和SCADA應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間的負(fù)載，來自生產(chǎn)線傳感器的許多信息對于保持生產(chǎn)質(zhì)量和保持生產(chǎn)線平穩(wěn)運行至關(guān)重要。

會話延遲—實時監(jiān)控客戶端和服務(wù)器之間（包括制造機器之間）的會話響應(yīng)時間，以找到數(shù)據(jù)路徑上發(fā)生應(yīng)用變慢的特定點，幫助制造商降低MTTR并保持生產(chǎn)線高效運行。

容量規(guī)劃—報告遠(yuǎn)程位置以及這些位置與數(shù)據(jù)中心之間網(wǎng)絡(luò)鏈路的使用情況和性能，從而允許制造商調(diào)整服務(wù)和帶寬的大小。

影響—顯示響應(yīng)時間降級對服務(wù)的影響，不僅顯示哪些服務(wù)受到影響以及如何受到影響，還顯示受影響的用戶、群體和生產(chǎn)設(shè)備的位置。

無縫的自上而下的工作流

nGeniusONE利用ASI的強大功能，幫助制造IT團(tuán)隊解決工廠車間以及內(nèi)部和面向客戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用。數(shù)據(jù)被高效地組織起來，因此可以通過一系列關(guān)鍵維度來查看，如位置、本地和云網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量（QoS）、服務(wù)器、應(yīng)用等。nGeniusONE自上而下的工作流能夠高效地識別問題、服務(wù)分診和解決問題。

nGeniusONE提供了一組一致的面向服務(wù)的工作流，以實現(xiàn)跨多個分析層的無縫上下文轉(zhuǎn)換。這使得該平臺有助于提高不同部門之間的溝通效率同時能夠知情交接各種事件響應(yīng)任務(wù)，促進(jìn)IT團(tuán)隊協(xié)作，以及與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行更知情的合作。

nGeniusONE通過提供以下關(guān)鍵分析層，簡化了IT在為工廠車間和業(yè)務(wù)服務(wù)提供高質(zhì)量、一致的用戶體驗和機器通信方面的挑戰(zhàn)：

服務(wù)儀表板

儀表板提供實時狀態(tài)條件、指標(biāo)、警報和應(yīng)用性能問題的智能早期預(yù)警。IT團(tuán)隊可以使用儀表板在單個視圖中快速發(fā)現(xiàn)與MES、SCADA、HSMS、MRP、CRM和UC&C等復(fù)合服務(wù)相關(guān)的性能問題，包括應(yīng)用服務(wù)器組件、集成的Web和云組件、關(guān)鍵中間件、后端數(shù)據(jù)庫和基礎(chǔ)使能服務(wù)。

服務(wù)依賴圖

服務(wù)依賴圖提供了各種組件之間的所有依賴關(guān)系的可見性，這些組件提供了廣泛的工廠、CAD/CAM和業(yè)務(wù)IT服務(wù)。這使IT團(tuán)隊能夠分析服務(wù)交付環(huán)境并發(fā)現(xiàn)客戶機-服務(wù)器關(guān)系和消息傳遞性能。

服務(wù)監(jiān)測器

服務(wù)監(jiān)測器使IT團(tuán)隊能夠快速分診和隔離導(dǎo)致多層環(huán)境（包括HSMS、web服務(wù)器、Active Directory服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、后端數(shù)據(jù)庫和虛擬化組件）中性能下降的根源。IT團(tuán)隊可以獲得應(yīng)用（HSMS等）請求工作負(fù)載、通信延遲、身份驗證和DNS錯誤的統(tǒng)一視圖，從而全面了解制造服務(wù)的性能。

會話分析

會話分析視圖幫助IT團(tuán)隊評估交易延遲、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息（例如，平均響應(yīng)時間和QoS等級分配）以及任務(wù)關(guān)鍵服務(wù)（如HSMS）的詳細(xì)會話和應(yīng)用流信息。

原始數(shù)據(jù)包分析

集成的在線數(shù)據(jù)包分析功能使IT團(tuán)隊能夠在環(huán)境中端到端地對應(yīng)用和服務(wù)（如多供應(yīng)商HSMS、MES、MRP、ERP和其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)）進(jìn)行深入的協(xié)議級分析和取證。

提供Sniffer專家分析視圖，使用基于時間的選擇器、包分類描繪器或過濾器來查找感興趣的數(shù)據(jù)包

通過單獨使用儀表板和服務(wù)監(jiān)測器視圖，可以有效地診斷大多數(shù)性能問題。此外，如果需要深入的故障排除，IT團(tuán)隊可以根據(jù)上下文深入到會話和數(shù)據(jù)包分析層。

NETSCOUT解決方案的優(yōu)勢

?主動檢測和通知問題，優(yōu)化制造生產(chǎn)線的持續(xù)運營。當(dāng)性能或可用性受到影響時，通過主動通知來減少問題對業(yè)務(wù)的影響（即使是在遠(yuǎn)程位置，并且在工廠車間常見的機器對機器通信中，可能缺乏人員來報告問題）。

?自動化根因分析，降低影響生產(chǎn)線問題的MTTR。智能情境分析可以找到各種性能問題的根本原因，以及將看似不同的延遲、故障和錯誤自動關(guān)聯(lián)到各種情境中，以提醒IT部門注意問題和根本原因，從而在業(yè)務(wù)受到影響之前能主動解決這些問題。

?提高IT生產(chǎn)力。通過對全球工廠運營的可見性，進(jìn)行端到端、全面的性能和可用性分析。IT團(tuán)隊可以快速研究工廠和業(yè)務(wù)應(yīng)用的性能問題，并找出問題的根源，包括影響端到端流程的DNS、LDAP、DHCP或RADIUS等基礎(chǔ)使能服務(wù)。

?經(jīng)濟高效、無處不在的端到端監(jiān)控。提供全面且經(jīng)濟高效的虛擬監(jiān)控設(shè)備，vSTREAM虛擬設(shè)備允許部署在本地流量可能無法到達(dá)中央數(shù)據(jù)中心的遠(yuǎn)程位置和生產(chǎn)線上。

?確保業(yè)務(wù)成功。提供IT所需的可見性、檢測和故障排除工具，以主動支持制造業(yè)高管對其生產(chǎn)線和其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域所需的高性能、高可用性服務(wù)的要求。